1. Anvendelse og aftaleindgåelse

• 1.1 Betingelserne gælder for erhvervskunder. Ved accept af et tilbud – via WebUps digitale accept-link eller pr. mail – accepterer kunden samtidig disse betingelser
• 1.2 Tilbud er gyldige i 30 dage fra afsendelse, medmindre andet fremgår af tilbuddet.
• 1.3 Tilvalg (fx hosting og support) er kun omfattet, hvis de er valgt i tilbuddet eller aftalt skriftligt efterfølgende.

2. Ydelsen

• 2.1 WebUp leverer den hjemmeside/webshop, der er beskrevet i tilbuddet, opbygget på WordPress (og WooCommerce ved webshop).
• 2.2 Omfanget er det, der fremgår af tilbuddet. Ønsker ud over dette – fx ekstra sider, funktioner, integrationer eller designændringer efter godkendelse – betragtes som ekstraarbejde og afregnes efter forudgående skriftlig aftale til WebUps timepris på 950 kr. ekskl. moms.
• 2.3 Løsningen bygges med standardtemaer, Elementor og gængse plugins. Tredjepartsplugins og -tjenester leveres på leverandørens egne vilkår, og WebUp er ikke ansvarlig for ændringer i disse.

3. Priser og betaling

• 3.1 Alle priser er i danske kroner ekskl. moms.
• 3.2 Medmindre andet er aftalt, faktureres basisløsningen forud. Arbejdet påbegyndes, når betalingen er modtaget.
• 3.3 Betalingsbetingelser er 8 dage netto fra fakturadato. Ved forsinket betaling tilskrives rente og rykkergebyr efter renteloven.
• 3.4 Løbende ydelser (hosting, support) faktureres månedligt forud, medmindre årlig forudbetaling er valgt.
• 3.5 WebUp kan tilbageholde aflevering, adgange og overdragelse af filer, indtil fuld betaling er modtaget.

4. Kundens medvirken

• 4.1 Kunden leverer input til tekster, billeder, logo, produktdata og øvrigt materiale samt nødvendige adgange (domæne, webhotel, betalingsgateway, sociale medier m.v.) senest 10 dage efter opstart. Efter aftale kan WebUp levere AI-genererede billeder og tekstforslag på baggrund af kundens input.
• 4.2 Kunden indestår for at have rettighederne til alt leveret materiale.
• 4.3 Forsinket materiale eller feedback forlænger leveringstiden tilsvarende. Har WebUp ikke modtaget materiale eller svar inden 30 dage efter forespørgsel, kan WebUp aflevere løsningen med det foreliggende indhold og fakturere et eventuelt restbeløb.

5. Leveringstid, godkendelse og rettelser

• 5.1 Forventet leveringstid er ca. 14 arbejdsdage fra opstart, forudsat at materiale og feedback leveres rettidigt. Leveringstiden er vejledende.
• 5.2 Kunden får løsningen til gennemsyn på et testlink. Rettelser inden for det aftalte omfang meldes samlet og skriftligt.
• 5.3 Løsningen anses for afleveret og godkendt, når kunden godkender skriftligt, når siden sættes i drift på kundens domæne, eller når kunden ikke har gjort indsigelse inden 7 dage efter fremsendelse af testlink.

6. Hosting

• 6.1 Hosting leveres til den pris, der fremgår af tilbuddet, og faktureres månedligt eller årligt forud. Der er ingen binding. Opsigelse skal ske skriftligt senest 7 dage før en ny periode starter. Forudbetalte perioder refunderes ikke.
• 6.2 Hosting omfatter drift af hjemmesiden, SSL-certifikat og daglig backup. Der garanteres ikke en bestemt oppetid, men WebUp bestræber sig på stabil drift og hurtig afhjælpning af fejl.
• 6.3 Ved ophør af hosting kan kunden få udleveret en kopi af sitet (filer og database) mod betaling af 950 kr. ekskl. moms. WebUp sletter data 30 dage efter ophør.

7. Support (Webup Plus)

• 7.1 Support leveres til den pris, der fremgår af tilbuddet, uden binding. Opsigelse skal ske skriftligt senest 7 dage før en ny periode starter.
• 7.2 Support omfatter opdatering af WordPress, tema og plugins samt op til ½ times småopgaver og rettelser pr. måned. Ubrugte timer overføres ikke. Større opgaver tilbydes særskilt.
• 7.3 Fejl som følge af kundens egne ændringer i løsningen er ikke omfattet af supportaftalen og afregnes som ekstraarbejde.

8. Rettigheder og licenser

• 8.1 Ved fuld betaling overgår brugsretten til det leverede design og indhold til kunden.
• 8.2 WebUp bevarer rettighederne til egne værktøjer, plugins, kodebiblioteker og metoder, som kunden får en ikke-eksklusiv brugsret til som del af løsningen.
• 8.3 Tredjepartskomponenter (temaer, plugins, billeder, fonte) er omfattet af deres egne licenser.
• 8.4 Elementor Pro er en del af WebUps bureau-licens og stilles kun til rådighed, så længe kunden har en hostingaftale hos WebUp. Ved ophør af hosting bortfalder Elementor Pro-licensen, og kunden kan køre videre på den gratis udgave af Elementor eller selv anskaffe en Elementor Pro-licens. Funktioner, der kræver Pro, kan i så fald ophøre med at virke.
• 8.5 WebUp må anvende løsningen som reference i egen markedsføring og placere en diskret “Lavet af WebUp”-kreditering i footeren, medmindre andet aftales.

9. Ansvar

• 9.1 WebUp er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt omsætning, datatab eller tab som følge af nedetid, hackerangreb eller fejl i tredjepartssystemer.
• 9.2 WebUps samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse inden for de seneste 12 måneder.
• 9.3 Kunden er selv ansvarlig for, at hjemmesidens indhold, cookie- og privatlivsoplysning samt markedsføring overholder gældende lovgivning. WebUp opsætter gerne cookiebanner og standardtekster, men yder ikke juridisk rådgivning.
• 9.4 Reklamation over fejl i det leverede skal ske skriftligt senest 30 dage efter aflevering.

10. Persondata

WebUp behandler kundens data i henhold til WebUps privatlivspolitik. Hvor WebUp behandler personoplysninger på kundens vegne (fx ved hosting), indgås databehandleraftale på forespørgsel.

11. Afbestilling og ophør

• 11.1 Afbestiller kunden efter opstart, faktureres udført arbejde, dog minimum det forudbetalte beløb.
• 11.2 Ved kundens væsentlige misligholdelse, herunder manglende betaling efter rykker, kan WebUp ophæve aftalen og suspendere hosting og support.

12. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved WebUps hjemting.